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Accéder aux configurations client

Passez par le menu Entreprise > Configuration et choisissez l’onglet Client

Catégories de client

Pour classer vos clients, vous pouvez placer un client dans une catégorie et pouvoir ensuite les filtrer dans la smartlist.  Vous pouvez ajouter autant de catégories que vous avez besoin.

Type de coordonnées

Vous pouvez assigner plusieurs types de coordonnées à vos clients. Le système fonctionne sur le même principe que votre carnet d’adresse, où vous pouvez ajouter plus d’un numéro de téléphone à votre contact.

Groupes de client

Les groupes de clients ont la même option de filtrage dans le smartlist; cependant, vous pouvez mettre un client dans plus d’un groupe.

Notez que vous pouvez faire un rapport personnalisé via les services Kanjo pour classifier la performance des ventes, par exemple, par groupe et catégorie de client.

Terme et conditions

Pour les clients autorisés au crédit dans votre entreprise, vous pouvez gérer les termes. Par exemple, un Net 30 jours peut offrir un crédit de 5% si payé avant le 7e jour.

Pays

Pour vous éviter d’afficher tous les pays dans le menu déroulant de la fiche client, vous pouvez sélectionner les pays dans lesquels vous aurez des interactions.

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